无印良品向消费者咨询
2016年12月05日 文章来源:科技日报
无印良品母公司日本“良品计划”表示,将努力开发满足消费者需求的商品,并通过网络投票决定推出何种商品。今后还将建立新机制,进一步满足消费者对新商品功能和设计等的需求。第一轮网络投票的对象是旅行用品。自2000年起,无印良品通过网络采纳消费者意见,进行商品开发。
短评:生活类消费品或许可以听消费者的。但不客气地说,真正有理想的企业,都知道福特说的那句话:如果我最初问消费者他们想要什么,他们会告诉我要一匹更快的马!